Change Management

Veränderung - eine grosse Herausforderung für alle Beteiligten

Change Projekte sind so verschieden wie ihre Ausgangspunkte. Deshalb fängt für triaspect ein Change Prozess immer mit einer minutiösen Analyse der gewünschten Veränderungen an.

Aufgrund dieser Diagnose erarbeiten wir Veränderungsstrategien und adäquate Handlungs- und Kommunikationstools. Sensibilitäten auf verschiedenen Niveaus schenken wir dabei große Beachtung: Den Mitarbeitenden sollen Ängste genommen werden, die Qualität von Dienstleistungen und Produkten darf durch den Veränderungsprozess nicht negativ beeinträchtigt werden und die Kontinuität der Kundenbetreuung muss sicher gestellt bleiben.

Wir von triaspect erachten einen Veränderungsprozess erst dann als erfolgreich abgeschlossen, wenn die Notwendigkeit der Veränderung auf allen betroffenen Ebenen aufgenommen, verstanden und akzeptiert wurde sowie die notwendigen Schritte von allen Beteiligten gemacht wurden.