Prozess Management

Prozessmanagement als Methode

Bei der Entwicklung Ihrer Geschäftsprozesse geht triaspect in drei Stufen vor. Jede Stufe ist in sich modellierbar bzw. auf Ihre Bedürfnisse anpassbar.

Stufe 1: Planen und modellieren der Geschäftsprozesse

• Identifizieren der Geschäftsprozesse
• Erarbeiten von Regeln zur Dokumentation der Prozesse
• Dokumentieren der Prozesse
• Anpassung/Neugestaltung von Prozessen
• Schnittstellenanalysen und Schnittstellenmanagement
• Identifikation geeigneter Tools für das künftige Prozessmanagement
• Aufbau einer Prozessmanagementorganisation (Definition der Prozessverantwortlichen)
• Planung und Entwicklung geeigneter Kennzahlensysteme

Stufe 2: Implementierung der Prozesse

• Zurverfügungstellung der Prozesse auf Internet/Intranet oder anderen Informationsträgern
• Schulung der Prozesse und dazugehöriger Tools
• Unterstützung des Managements in seinen (z.T. veränderten) Führungsaufgaben

Stufe 3: Überwachen der Prozesse

• Engpässe rechtzeitig erkennen und beheben
• Prozessschwächen sofort sichtbar machen und in die weitere Planung einfließen lassen
• Schnittstellen nach und nach optimieren